¿Todos los mates son iguales?
No! Todos los mates son distintos entre si! Cada mate es único en cuanto a tamaño y forma debido a que su forma es determinada por el fruto, la calabaza.
¿Cómo pido un Mate Personalizado?
Para personalizar tu mate, hace la compra y luego te comunicas con nosotros para hacer que tu mate sea único, recorda que tiene un costo adicional de $5990 (se abona por transferencia bancaria). El personalizado tarda aproximadamente entre 4 y 7 días habiles ya que hay gran demanda y hacemos uno por uno fijándonos en cada detalle tal como se merece el cliente. (Solamente realizamos grabados en la panza del mate, NO EN VIROLA)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Andreani, Correo Argentino, a elección del cliente una vez realizado la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podes elegir la opción de que te llegue a tu domicilio o a la sucursal mas cercana.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a nuestro Instagram @matesaires o por WhatsApp al +54 2284 571932. ¡Te asesoramos de la mejor manera!